ВНИМАНИЕ! Изменение IP адресов.29.11.2023
В течении 2х недель у клиентов использующих ip адреса из диапазона 81.24.176.0 -
81.20.191.255, будет произведена замена ip адресов на адреса из диапазоны 213.187.96.0 -
213.127.127.255. Если на выданный вам IP адрес зарегистрированы какие-либо
сервисы, пишите на info@netis.ru или звоните 646-646.
ВНИМАНИЕ! Изменение IP адресов.29.05.2023
В период с 30 мая по 2 июня у клиентов использующих ip адреса из диапазона 178.20.176.0 -
178.20.183.255, будет произведена замена ip адресов на адреса из диапазоны 213.187.96.0 -
213.127.127.255. Если на выданный вам IP адрес зарегистрированы какие-либо
сервисы, пишите на info@netis.ru или звоните 646-646.
ВНИМАНИЕ! Прерывание связи19.05.2023
29 мая 2023 года с 10-00 до 12-00 часов в связи с проведение работ у вышестоящего провайдера возможны прерывание работы части телевизионных каналов.
ВНИМАНИЕ! Изменение IP адресов.02.05.2023
В период с 10 мая по 15 мая у клиентов использующих ip адреса из диапазона 128.127.96.0 -
128.127.103.255, будет произведена замена ip адресов на адреса из диапазоны 213.187.96.0 -
213.127.127.255. Если на выданный вам IP адрес зарегистрированы какие-либо
сервисы, пишите на info@netis.ru или звоните 646-646.
Внимание! С 01.12.2022 г. увеличение стоимости17.11.2022
Внимание, увеличение стоимости! Информируем, что с 01.12.2022 года изменится на 10% стоимость услуг выделенного доступа в интернет в группах тарифов "Индивидуальный для юридических лиц" и "Индивидуальный для физических лиц, использующих услуги в коммерческих целях". По возникшим вопросам пишите на info@netis.ru или звоните по телефонам: 646-646, 427021.
Внимание! С 01.09.2022 по 31.12.2022 акция «Приведи друга».01.09.2022
Условия акции:
- Подключайте друзей и получайте 50% на 3 месяца Интернета.
По факту подключения нового абонента по рекомендации, Вам предоставляется скидка 50% от существующего тарифа, сроком на 3 месяца.
Для участия в акции новому абоненту необходимо подойти в Абонентский отдел и при заключении договора заполнить в анкете установленной формы, данные, указав ФИО и лицевой счет рекомендовавшего его абонента. Скидка предоставляется после фактического подключения нового абонента, внесения им авансового платежа и активации услуги. При расторжении новым абонентом договора, ранее заявленного срока в акции, скидка у рекомендовавшего отключается. Количество поданных заявок на подключение друзей не может быть более 4 на один лицевой счет за весь период действия Акции. Рекомендованными для участия в Акции могут быть только новые абоненты, не имеющие действующего договора по указанному адресу (в т.ч. по добровольной блокировке).
- Акция «Приведи друга» распространяется только на физических лиц.
- Акция действительна при наличии технической возможности.
Внимание! С 15.06.2022г. увеличение стоимости:01.06.2022
- Абонентской платы в тарифах «Zoom-1», «Zoom Light*», «Zoom Light**». Условия тарифов:
- «Zoom-1» абонентская плата в месяц - 510руб., остальные условия в тарифе без изменений.
- «Zoom Light*» абонентская плата в месяц - 360руб. Роутер в пользование абонентская плата в месяц 70 руб. Итого общая стоимость тарифа 430 руб. Повышение скорости в дневное время до 60 Мбит/с.
- «Zoom Light**» абонентская плата в месяц - 430руб. Повышение скорости в дневное время до 60 Мбит/с.
- Стоимости абонентской платы на оборудование в пользование:
- Маршрутизатор абонентская плата в месяц 70 руб.
- Маршрутизатор двухдиапазонный абонентская плата в месяц 160 руб.
- Медиацентр абонентская плата в месяц 160 руб.
- Цена с учётом НДС.
Внимание! Повышение цен на IP телефонию.01.03.2022
В связи с увеличением цен у поставщиков IP телефонии c 10.03.2022г. изменяются цены на международные направления. Уточнить цены можно по адресу
Внимание! Повышение цен.21.01.2022
С 08.02.2022г. ежемесячная абонентская плата по тарифу «Zoom-300» будет составлять 330 рублей, а по тарифу «Zoom-NS» - 220 рублей.
Внимание, авария!09.12.2021
В связи обрывом оптического кабеля в районе дома номер номер 10 по улице 2-й Брагинский проезд произошло отключение интернета у клиентов по улицам Брагинская, Пашуковская, Большая Норская, 3-я Норская, 1-я Норская наб., 1-я Приречная, Строителей. Ориентировочное время восстановления - вторая половина пятницы 10-го декабря. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вакансия "Специалист технической поддержки пользователей"23.11.2021
Требуется "Специалист технической поддержки пользователей", возможно без опыта работы, график сменный. С деталями вакансии можно ознакомиться по ссылке
В связи с расширением штата сотрудников у нас в компании открылась новая вакансия - "Cпециалист по продвижению услуг коммерческого отдела". С деталями вакансии можно ознакомиться по ссылке
Внимание! Повышение цены на международные звонки на направление Беларусь с 03.09.2021г.03.09.2021
Уважаемые абоненты, с 3 сентября 2021 года повышается цена на услугу звонки по международной телефонной связи на направление Беларусь. Стоимость одной минуты 32 рубля, тарификация по секундная. Цена с НДС.
Вакансия монтажника связи31.08.2021
В связи с расширением штата сотрудников у нас в компании открылась новая вакансия - "Монтажник связи". С деталями вакансии можно ознакомиться по ссылке
Регламентные работы12.04.2021
Уважаемые клиенты в период с 12.04.2021 20:00 по 13.04.2021 10:00 по московскому времени будут проходить регламентные работы на оборудовании IPTV. Возможны проблемы с передачей телевизионных каналов.
В связи с расширением штата сотрудников у нас в компании открылась новая вакансия - "Cпециалист по продвижению услуг коммерческого отдела". С деталями вакансии можно ознакомиться по ссылке
Внимание, авария!15.02.2021
В связи обрывом кабеля магистрального провайдера примерное восстановление IP телевидения ожидается вечером 16-го февраля. В текущий момент доступны только первые 22 канала. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Внимание, авария!26.01.2021
Произошла авария у одного из наших ключевых поставщиков услуг. На данный момент не работает большинство каналов IP-телевидения и может быть некоторое ухудшение работы сети интернет. Проблема возможно продлится до 27.01.2021. Приносим извинения, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
В связи рекомендацией губернатора Ярославской области из указа № 360 от 11.12.2020 "О переносе рабочего дня" в нашей организации рабочий день с 31 декабря будет перенесен на 26 декабря.
Чтобы минимизировать риски в период эпидемии коронавируса COVID-19
просим Вас воздержаться от визитов в наш офис на ул. Советской, 14 и
связываться с нами следующими способами:
По телефону: 646-646 (круглосуточно)
По e-mail: info@netis.ru (общие вопросы) noc@netis.ru (по технической поддержке)
На некоторые вопросы Вы можете найти ответы в специальном разделе
«Помощь» на нашем сайте.
Большинство Ваших обращений мы постараемся решить дистанционно, а
если визит сотрудника неизбежен, то будьте спокойны - наши сотрудники
соблюдают все рекомендованные меры безопасности.
Внимание! Повышение цен на тарифах группы "Zoom"19.09.2019
С 01.10.2019г. ежемесячная абонентская плата по тарифу «Zoom-1» будет составлять 480 рублей, «Zoom-100» - 599 рублей, «Zoom-100 за год» - 420 рублей. Ежемесячная абонентская плата по тарифам "Zoom-Light" и "Zoom-Light*" - 330 рублей, "Zoom-Light**" - 390 рублей. На тарифе "Zoom-Light**" будет повышена скорость до 100 Мбит/с.
Внимание! Повышение скорости.15.08.2019
Уважаемые клиенты, с 01 сентября 2019 года повышается скорость доступа в интернет почти на всей линейке тарифов "Студент".
Внимание! Повышение цен на звонки по Ярославлю09.08.2019
Уважаемые клиенты, с 20 августа 2019 года планируется повышение стоимости минуты в тарифном плане "Лидер" на звонки на Ярославские номера с кодом (4852), до 1,50 руб с учетом НДС.
Внимание! Повышение цен на междугородние и международные звонки08.07.2019
Уважаемые клиенты, с 18 июля 2019 года планируется повышение цен на услуги междугородней и международной телефонной связи на 10%.
Внимание! Повышение цен на тарифе "Телефония-Ярославль".12.04.2019
Уважаемые клиенты, с 25 апреля 2019 года планируется повышение цен на услуги по тарифному плану "Телефония-Ярославль". Ежемесячный обязательный минимальный платеж будет составлять 185 рублей, а стоимость исходящей минуты местной телефонной связи будет составлять 50 копеек.
IPTV от ООО "Медиаоператор"31.03.2019
С 1 апреля доступ к IP телевидению осуществляется в рамках сотрудничества с ООО "Медиаоператор". Подробности в разделе "IP-телевидение".
Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о том, что в соответствии с Федеральным законом от 03 августа
2018 года No 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации о налогах и сборах» внесены изменения в п.3 ст.164 НК РФ,
согласно которым с 01 января 2019 года ставка НДС, предусмотренная пунктом 3 статьи
164 Налогового кодекса РФ, повышается с 18 до 20 процентов. Налоговая ставка
применяется к работам, услугам с 1 января 2019 года.
Внимание! Повышение цен.20.12.2018
Уважаемые клиенты, с 01 января 2019 года планируется повышение цен на всю линейку тарифов "Профи" и на дополнительные услуги "Аренда реальных IP адресов". Так же перестанут предоставляться следующие услуги - "Фильтрация трафика на основе URL" и "Детализированная статистика по ip траффику".
Завершение акции "Берегите деньги"19.04.2018
Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что с 1 мая 2018 г. отменяются все накопительные скидки у абонентов по акции "Берегите деньги" (накопительная скидка до 20%).
Изменения в тарифных планах "Zoom" и "Zoom-1"19.04.2018
Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что с 1 мая 2018 г. изменится абонентская плата в тарифных планах "Zoom" и "Zoom-1", и одновременно увеличится скорость подключения.
Тарифный план |
Абонплата, руб. |
Скорость днем, кбит/с |
Скорость ночью, кбит/с |
Zoom |
349 |
50000 |
100000 |
Zoom-1 |
449 |
80000 |
100000 |
Изменение цены на звонки в тарифе «Лидер».05.03.2018
Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что с 28 марта 2018г. изменится цена на звонки по ip-телефонии по городу Ярославль, в тарифе «Лидер», стоимость минуты 1,00руб. Цена указана с учетом НДС.
Коррекция телефонных префиксов01.11.2017
Была исправлена техническая неточность и добавлен международный префикс 393 Италия (моб) в тарифный план ПГИ "Лидер".
Цена звонков на этот префикс аналогична цене звонков на большинство других европейских сотовых телефонов: 11.21 руб/мин.
- Специалист технической поддержки пользователей
- Техник линейной связи
Подробности
Изменение порядка снятия автоматической приостановки услуг11.04.2017
Внимание! Изменяется порядок снятия автоматической приостановки услуг, установленной вследствие недостатка денежных средств на лицевом счёте. Для возобновления услуг необходимо пополнить лицевой счёт до суммы не менее чем абонентская плата за следующий календарный месяц без скидок.
Изменение стоимости выезда к абоненту и обслуживания оборудования абонента23.03.2017
С 1.04.2017 изменяется стоимость дополнительных услуг, связанных с обслуживанием оборудования абонента:
н/п |
Название услуги |
Стоимость (руб. с НДС) |
1 |
Выезд специалиста к абоненту |
300 |
2 |
Обслуживание оборудования связи абонента (за 1 час работ) |
300 |
Открыта вакансия Консультант/агент по продажам20.03.2017
В компании "Нетис Телеком" открыта вакансия Консультант/агент по продажам. Ждем Ваше резюме по адресу: info@netis.ru. Контактный телефон: 42-70-18.
Изменение IP адреса DNS сервера02.02.2017
С 15 февраля меняется адрес одного из DNS серверов: вместо 193.233.48.66 будет 213.187.127.66. Просим всех проверить свои конфигурации и исправить при необходимости. Новый адрес уже работает. При автоматической настройке параметров ничего делать не нужно.
Другой DNS сервер продолжает работать как раньше: 213.187.127.130.
Адрес SMTP сервера лучше задавать именем smtp.yar.ru, так же, как и адрес NTP сервера: time.yar.ru
Вниманию юр.лиц и индивидуальных предпринимателей01.11.2016
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ – ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!
Напоминаем Вам о том, что постановлением Правительства РФ от 31 июля 2014 года № 758 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей», а также условиями Договора на юридическое лицо либо на индивидуального предпринимателя возложена обязанность предоставления Оператору связи списка лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, с указанием фамилий, имен, отчеств (при наличии), места жительства, а также реквизитов основного документа, удостоверяющего личность. Указанный список заверяется уполномоченным представителем юридического лица либо индивидуальным предпринимателем и обновляется не реже одного раза в квартал.
По вопросам предоставления (обновления) списка лиц, использующих пользовательское (оконечное) оборудование Вы можете обратиться в абонентскую группу ООО «НЕТИС ТЕЛЕКОМ» по телефону 427021.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Изменения в правилах оказания услуг передачи данных29.02.2016
12.02.2016 вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2016 № 57 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", которым были внесены изменения в Правила оказания услуг связи по передачи данных, утв. постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32; Правила оказания телематических услуг связи, утв. постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575; Правила оказания услуг телефонной связи, утв. постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342.
Изменения предписывают операторам связи через их сайт размещать информацию о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи. Согласно приказу ООО "НЕТИС ТЕЛЕКОМ" от 01.06.2013 № 15 "Об установлении сроков устранения неисправностей на сетях связи" установлены следующие сроки:
- распределительная сеть - 5 рабочих дней с даты поступления заявки;
- магистральная сеть - 10 рабочих дней с даты обнаружения неисправностей.
Изменения в тарифных планах для юридических лиц14.01.2016
С 1 февраля 2016 года Нетис Телеком меняет свою линейку тарифов "Профи". На всех тарифах скорости увеличиваются до 2-х раз. Подробности - на этой странице.
С 14 февраля абонентская плата на тарифах Профи-1 и Профи-2 увеличивается и составит 699 и 1299 руб./мес. соотвественно.
Оплата услуг картами Visa и MasterCard стала еще удобнее29.09.2015
Теперь наши абоненты имеют возможность пополнить свой лицевой счет картами Visa и MasterCard, эмитированными любыми банками. Для этого надо зайти в личный кабинет, перейти по ссылке Пополнить лицевой счёт картой Visa/MasterCard или Яндекс.Деньгами, и завершить платеж в системе Яндекс.Деньги.
Экономьте с нами! 20% скидка на абонентскую плату.09.09.2015
Всем клиентам, подключенным по тарифным планам групп «ADSL Zoom1», «Zoom1», «Zoom 60», «Zoom 100», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.
Акция на тарифный план ZOOM-10028.05.2015
Клиент желающий внести по данному тарифу сумму за 12 месяцев (4680 руб), получает скидку на абонентскую плату. Таким образом, абонентская плата для участников акции составит 390 рублей вместо 590. Скорость по тарифному плану Zoom-100 - до 100 Мбит/сек.
Подробнее о тарифе.
Новые тарифные планы28.05.2015
С 1 июня Нетис Телеком меняет свою линейку тарифов ZOOM. Подробности - на этой странице.
Кроме того, меняются условия на доступ к мультимедийному контенту.
Изменение цен на звонки по некоторым направлениям15.04.2015
Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что с 25 апреля меняются цены на следующие направления телефонных звонков:
Азербайджан |
23,05 |
Армения |
13,95 |
Беларусь |
23,05 |
Грузия |
13,95 |
Молдова |
13,95 |
Таджикистан |
13,95 |
Туркменистан |
13,95 |
Казахстан |
13,95 |
Кыргызстан |
13,95 |
Узбекистан |
13,95 |
Украина |
13,95 |
Литва |
12,00 |
Латвия |
12,00 |
Эстония |
12,00 |
Все цены указаны в рублях и с учетом НДС.
Режим работы в праздничные дни31.12.2014
31 декабря 2014 года офис компании работает до 15-00. Откроется офис 12 января 2015 года.
Служба технической поддержки продолжит свою работу и в праздничные дни, включая новогоднюю ночь.
Прекращение приема платежей через Comepay24.11.2014
Уважаемые абоненты! В виду прекращения сотрудничества с ООО «Кампей» просим Вас не производить платежи через платежные терминалы Comepay.
С другими способами оплаты вы можете ознакомиться на этой странице.
Изменились банковские реквизиты30.06.2014
С 30 июня изменяются платежные реквизиты ООО «Нетис Телеком».
Новые данные:
расчетный счет 40702810402000009521
в Ярославском филиале ОАО «Промсвязьбанк» г. Ярославль,
БИК 047888760,
кор/счет № 30101810300000000760.
Обратите, пожалуйста, на это внимание при оплате счетов через клиент-банк, или через другие платежные системы, в которых у вас могут быть по умолчанию сохранены старые реквизиты ООО "Нетис Телеком".
При оформлении платежных документов через личный кабинет новые реквизиты подставляются автоматически.
О приеме наличных платежей в офисе23.01.2014
Уважаемые абоненты! Завтра, 24 января, по техническим причинам бухгалтерия будет работать до 14 часов. После 14 часов вы не сможете пополнить ваш лицевой счет в нашем офисе наличным платежом.
С 27 января бухгалтерия работает в обычном режиме.
Открылся новый сайт11.11.2013
Мы рады Вас приветствовать на новом сайте компании Нетис Телеком!
Создавая этот сайт, мы стремились предоставить Вам максимальную информацию о наших услугах, упростить доступ к инструкциям по настройке оборудования.
Мы будем рады сделать наш сайт еще лучше. Пожелания относительно работы сайта присылайте на наш электронный адрес info@netis.ru. Приятной работы!
Теперь мы принимаем платежи через СберБанк11.09.2013
Теперь клиента крупнейшего банка в России смогут оплачивать услуги Нетис Телеком и пополнять свои лицевые счёта через банкоматы, платёжные терминалы Сбербанка и Сбербанк-онлайн. Без комиссии!
Всемирный день IPv619.09.2012
Сегодня, 8 июня, проходит Всемирный день IPv6. Клиенты НЕТИС имеют возможность воспользоваться сервисами Интернет доступными через IPv6 по выделенным подключениям с безлимитным трафиком. Каждому клиенту автоматически выдается постоянная подсеть IPv6 с префиксом /64, этого хватит на любую домашнюю или корпоративную сеть (18✕1018 адресов!)
Подарок ко Дню Народного Единства!19.09.2012
Уважаемые абоненты! Компания НЕТИС ТЕЛЕКОМ поздравляет вас с праздником Днём народного единства (4 ноября), и объявляет об увеличении скоростей на тарифных планах группы “Zoom” для домашних пользователей с 4 ноября 2011 года днем до 2 раз, ночью до 3 раз.